aromatic-provence / abiessence

Invité

Rappel du premier message :

bonjour

j'ai passé une commande dimanche dernier sur ce site, je l'ai reçue ce matin. les produits étaient très bien emballés: huiles essentielles enveloppées dans du papier bulle , le tout dans un carton rempli de petit trucs verts ressemblant à du polystyrène. je n'ai eu qu'un petit échantillon de crème de nuit sanoflore mais aussi un petit livret explicatif pour l'utilisation des huiles essentielles. J'ai reçu un mail au départ du colis que j'ai pu suivre sur le site de la poste.

voilà je voulais juste vous apporter ma petite pierre sur ce site dont je n'ai aucun reproche à faire.

Sandrine

modo Date d'inscription : 26/07/2009 Nombre de messages : 8327

difficile de te dire si ça vient de la qualité. Je crois que c'est une marque correcte mais je ne sais pas plus....

aromatic-provence / abiessence - Page 2 Cole9re2

Moi je ne suis pas aussi satisfaite. J'ai commandé chez eux de la crème pour les mains avec Q10 de chez Lavera. J'ai reçu une crème Lavera mais sans Q10.
Pour commander je m'étais fiée à la photo du produit... Le responsable m'a contacté en me présentant ses excuses : la photo ne correspondait pas au descriptif du produit en effet... et moi je m'étais basée sur la photo pour commander.
Bref : selon le responsable il s'agissait d'une ancienne photo mais ils n'étaient pas en tort puisque dans le descriptif il n'était pas fait mention de ce fameux Q10...
Même pas un geste commercial alors que j'étais une très bonne cliente.